OSYON GmbH : Procasso - professionelle Forderungsmanagement-Lösung

MODULE

Procasso NexGen Receivables Management
Procasso Ergonomi
Procasso NexGen Smart Client
Procasso NexGen Automation Server
Procasso NexGen Security Framework
Procasso XML Web Services

Procasso NexGen Receivables Management
freundlich, fair und bestimmt

Procasso NexGen Receivables Management (RM) ermöglicht es Ihnen, Ihre Kundenrechnungen in einer Ihrer Kundenbeziehungsstrategie entsprechenden Weise zu bearbeiten und gleichzeitig eine bestimmte Beitreibungspolitik zu implementieren.

Procasso NexGen RM kombiniert die Vorteile und die Leistungsfähigkeit der Procasso NexGen-Beitreibungslösungen mit dem Forderungsmanagement.

Im Forderungsmanagement ist es wichtig, Forderungen aus Rechnungen effizient einzutreiben und gleichzeitig die Beziehung der Auftraggeber zu ihren Kunden zu verwalten. Procasso RM unterstützt Sie bei dieser schwierigen Aufgabe durch:

Benutzerdefinierte Mahnschreiben erstellen Sie Ihre eigenen, individuellen Zahlungsdokumente und Mahnungen je nach Kunde und verfolgen Sie diese durch verschiedene Beitreibungsstrategien.
Bearbeitung von Teilzahlungsplänen.
„Einfrieren“ individueller Rechnungen und Kundenkonten gemäß den Entscheidungen Ihres Kunden bis zum Erhalt weiterer Anweisungen.
Interaktionen mit Kunden durch Web-Anwendungen binden Sie Ihre Auftraggeber in Entscheidungen über Kunden ein durch „Einfrieren“ von Rechnungen, Hinzufügen von Anmerkungen oder Mitteilungen über Direktzahlungen.
Die enge Integration ermöglicht den nahtlosen Übertrag von Rechnungen in die Beitreibung. Die Aktualisierung von Zahlungen auf Rechnungen für die und aus der Beitreibung gewährleistet, dass Ihre Daten immer auf dem neuesten Stand sind.

Procasso Receivables Management bietet unter anderem folgende Vorteile:

Leistungsfähige und flexible Forderungsmanagement-Lösung.
Komplettlösung vom Rechnungsausdruck über die Übertragung bis zur Beitreibung.
Zeitsparende und effiziente Arbeitsmethoden durch Falllisten.
Internetbasierte Einbindung der Kunden durch Web-Anwendungen.
Intelligente und leicht zu konfigurierende Profile und Arbeitsabläufe.
Ressourcensparend für Mitarbeiter und Geschäftsleitung durch Automation.
Leistungsfähige Berichterstellung durch Procasso Business Objects.
Geringe Betriebskosten.

Procasso RM bietet Ihnen die beste Business-Plattform für die Verwaltung der Beitreibungsverfahren Ihrer Kunden in einem Bereich, in dem Kapitalfluss alles ist.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
nach oben

Procasso Ergonomi
eine Philosophie für eine effiziente Fallbearbeitung bei minimalem Arbeitsaufwand

Mit Procasso NexGen ermöglichen wir Ihren Sachbearbeitern einen einfacheren und besseren Arbeitstag. Wesentliche Verbesserungen der Ergonomie und der Arbeitsabläufe gewährleisten maximale Effizienz bei minimalem Arbeitsaufwand.

Lange Listen, komplizierte Bildschirmanzeigen und zahlreiche Mausklicks oder Tastendrucke sind Teil der täglichen Arbeit der Sachbearbeiter im Forderungsmanagement.

Procasso NexGen ermöglicht eine intelligente Darstellung der Fälle und die Option, nur die jeweils benötigten Informationen anzuzeigen. Bei Beginn seiner Arbeit blendet der Sachbearbeiter eine Anzeige des Verlaufs und Status der Fälle, die auf dem täglichen Arbeitsplan stehen, ein. Ohne einen einzigen Tastendruck stehen dem Sachbearbeiter alle für die Bearbeitung der Fälle erforderlichen Informationen zur Verfügung.

Durch Procasso NexGen wird die Anzahl der Tastendrucke pro Vorgang im Vergleich zu traditionellen Windows-Lösungen erheblichen reduziert.

Auf der Grundlage des Arbeitsplans kann der Sachbearbeiter auf den Ratenplan zugreifen oder Anmerkungen und geplante Aktionen für bestimmte Fälle eintragen. Die Anzeigen sind leicht verständlich und enthalten alle Informationen, die der Sachbearbeiter für deine Arbeit benötigt. Die Informationen der Anzeige können benutzerdefiniert angepasst werden. Alle normalen Sachbearbeitungsaufgaben können allein mithilfe der Tastatur ausgeführt werden.

Procasso Ergonomi bietet unter anderem folgenden Vorteile:

Der Sachbearbeiter erhält die richtigen Informationen zur richtigen Zeit, ohne die Aufgaben nach Priorität sortieren zu müssen.
Die Anzahl der Tastendrucke pro Vorgang wird erheblich reduziert.
Procasso fragt Informationen je nach Art der ausgeführten Aufgabe in einer natürlichen Reihenfolge ab.
Alle Operationen können ganz einfach mit der Tastatur und der Maus ausgeführt werden.

Procasso NexGen bietet die ergonomischsten Lösungen. Dank zahlreicher Benutzeranalysen wissen wir, was Sachbearbeiter benötigen, um ihre Aufgaben effizient und mit minimalem Aufwand zu erfüllen. Dies gewährleistet eine optimale Benutzerzufriedenheit.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
nach oben

Procasso NexGen Smart Client
maximale Benutzerzufriedenheit und Effizienz

Die Procasso NexGen Smart Client-Technologie gewährleistet optimale Benutzerzufriedenheit durch Optionen zur Erstellung intelligenter Arbeitsabläufe sowie die Möglichkeit der Online- und Offline-Arbeit.

Der Procasso NexGen Smart Client verbindet die Vorteile einer Windows-Anwendung mit denen eines normalen Webbrowsers. Der Smart Client bietet umfangreiche Funktionen, alle Hotkeys, Symbole, Shortcuts und eine praktische Informationsanzeige und ist dabei genauso ressourcensparend wie ein gewöhnlicher Webbrowser.

Der Procasso NexGen Smart Client wird bei Veröffentlichung neuer Versionen automatisch über das Internet aktualisiert. Dies spart Arbeit und Verwaltungsaufwand innerhalb Ihres Unternehmens.

Der Procasso NexGen Smart Client kommuniziert mit dem Procasso NexGen Server durch XML Web Services. Der Client ermöglicht das lokale Auffinden und Speichern von Falldaten (Travel-Modus). Ein Benutzer kann ausgewählte Fälle auf einen tragbaren PC übertragen und die Daten nach Abschluß der Arbeit zur Aktualisierung und Weiterbearbeitung über das Internet an den Server senden.

Der Procasso NexGen Smart Client bietet unter anderem folgende Vorteile:

Intelligente, konfigurierbare Arbeitsabläufe.
Intelligente Datenpräsentation.
Zeitsparende Arbeitsmethode.
Ressourcensparend für Mitarbeiter und Geschäftsleitung.
Die Lösung kann überall verwendet werden, auch wenn der Server nicht verfügbar ist (Offline-Arbeit).
Sehr effiziente und leicht lesbare Benutzeroberfläche.
Einfache und sichere automatische Aktualisierung.
Geringere Betriebskosten.

Procasso NexGen Smart Client bietet die beste Benutzeroberfläche für Ihre tägliche Arbeit.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
nach oben

Procasso NexGen Automation Server
schont Ihre Ressourcen

Durch die Anwendung des Procasso NexGen Automation Servers können Sie Geschäftsprozesse, die keine manuelle Bearbeitung erfordern, automatisieren und somit Ressourcen sparen.

Procasso-Kunden, die mit dem Einsatz des Procasso Automation Servers begonnen haben, konnten feststellen, wie rationell diese Lösung funktioniert und wie einfach sie damit Personalressourcen sparen können. Diese freigesetzten Ressourcen können dann oftmals eingesetzt werden, um profitablere Aufgaben zu erfüllen.

Unsere Grundidee besteht darin, es Ihnen zu ermöglichen, jede Art von Geschäftsprozessen mithilfe der Procasso Automation Server auszführen. Dies gilt insbesondere für Situationen, in denen Daten aus anderen Systemen und Quellen für die Ausführung bestimmter Arbeiten oder eine korrekte Entscheidungsfindung erforderlich sind.

Darüber hinaus gewährleistet die Automatisierung der Arbeitsprozesse, dass vergleichbare Inkassofälle unter Anwendung konsistenter Qualitätsnormen behandelt werden.

Nachfolgend finden Sie eine Liste von Prozessen, bei denen der Einsatz des Procasso Automation Servers von Vorteil sein kann:

Automatischer Import von Inkassofällen, Übertragung zur Freigabe durch Kreditbewertungsagenturen, Sortierung der Fälle zur effizienten Bearbeitung entsprechend den Klärungsergebnissen und den sachbezogenen historischen Daten.
Automatischer Import von über das Internet registrierten Fällen, Vorlage zur Kreditfeigabe und Initialisierung der Profil-Bearbeitung.
Vollständige oder teilweise Prüfung der Datenbank unter Bezugnahme auf externe Verzeichnisse.
Automatischer Import von Fällen aus Procasso AF oder anderen Vorsystemen.
Automatischer Export der Anerkennungsdateien an den Client nach automatischem Import der Fälle.

Wir bieten Ihnen an, eine Brainstorming-Sitzung in Ihren Büroräumen durchzuführen, um das Potenzial für die Implementierung des Procasso Automation Servers zu prüfen und Ihnen zu zeigen, welche Vorteile Ihnen diese Lösung bieten kann. Die Möglichkeit sind praktisch unbegrenzt.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
nach oben

Procasso NexGen Security Framework
für die höchsten Anforderungen an die Zugangskontrolle und Rückverfolgbarkeit

Sicherheit ist für unsere Entwicklungsarbeit von größter Bedeutung, und Procasso Nexgen Security Framework ist eine spezielle Anwendung, die alle Zugriffe auf das System und seine Daten überwacht und kontrolliert. PSF erfüllt alle offizielle Anforderungen an die Sicherheit.

Procasso NexGen Framework umfasst eine komplette Plattform für effiziente Sicherheits- und Rückverfolgbarkeitsfunktionen. Dies ermöglicht es Ihnen als Inkassounternehmen, gleichermaßen die ICT-Vorschriften für diese Branche und die anzuwendenden EU-Vorschriften des Basel II-Abkommens zu erfüllen. Somit haben Sie die volle Kontrolle über alle Kundenbeziehungen, die Fallbearbeitung und den Kapitalfluss.

Die Lösung basiert auf einem rollen- und zonenbasierten Sicherheitssystem. Sie bestimmen bis auf die Ebene einzelner Felder, wer worauf zugreifen kann. So erhalten nur autorisierte Mitarbeiter der verschiedenen Rollen Zugriff zu den ausgewählten Funktionen und Daten. Hierdurch wird der Zugang auf die vom Benutzer benötigten Daten und Funktionen beschränkt.

Jedes Modifizieren oder Löschen von Daten sowie jede Implementierung wichtiger Operationen werden protokolliert. Diese Protokolle bilden die Grundlage für die Revision. Warnmeldungen und aktive Berichtsfunktionen können mit speziell definierten Operationen, Werten oder Feldern für die Datenmodifizierung verbunden werden.

Procassos marktführende Datenbanksicherheit auf der Grundlage des Microsoft SQL-Servers wurde weiter verfeinert und priorisiert, um die immer strengeren Anforderungen der Behörden sowie Ihre eigenen Anforderungen zu erfüllen und Ihnen die volle Kontrolle über ihre geschäftlichen Aktivitäten zu ermöglichen.

Procasso NexGen Security Framework bietet unter anderem die folgenden Vorteile:

Rollen- und zonenbasierte Sicherheit.
Sie bestimmen, welche Informationen und Operationen die verschiedenen Benutzer und Gruppen benötigen.
Sie können irrtümliche oder unabsichtliche Datenmodifikationen verfolgen, prüfen und dokumentieren.
Bei außergewöhnlichen Ereignissen wird eine akustische Warnung ausgelöst.
Sie sparen Zeit bei der Durchführung von Risikoanalysen und Sicherheitsprüfungen.
Ein integriertes Sicherheitsanalyse-Tool informiert Sie über den aktuellen Status.

Alle Daten und Funktionen sind durch Procasso Security Framework geschützt. Alle Operationen durchlaufen diese Funktionen. Die können sich sicher fühlen und haben die volle Kontrolle über Ihre Daten und die darauf zugreifenden Benutzer.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
nach oben

Procasso XML Web Services
für eine einfachere Zusammenarbeit mit Ihrem Client

Ein zukunftsorientiertes Forderungsmanagementsystem nutzt XML Web Services als Fundament der gesamten Kommunikation zwischen Systemen, um deren schnellere, einfachere und kostengünstigere Integration zu ermöglichen.

Procasso XML Web Services ermöglicht es anderen Systemen, eine Anfrage an Procasso zu senden. Nach der Bearbeitung der Mitteilung sendet Procasso die Antwort auf die Anfrage in dem gleichen Format zurück. Die gleichen Prinzipien gelten in umgekehrter Richtung: Procasso sendet eine Anfrage an ein anderes System und erhält eine Antwort in dem gleichen Format (XML).

Nachfolgend finden Sie Beispiele für die Online-Interaktion zwischen verschiedenen Systemen:

Das Finanzsystem des Clients fordert den Status der Beitreibungsvorgänge für einen bestimmten Kunden an.
Procasso erhält die Anfrage und prüft den Status der Vorgänge des Schuldners.
Procasso fordert zusätzliche Informationen vom Information Supplier an.
Das Cient-System erhält eine Rückmeldung mit Angaben zu den Beitreibungsvorgängen, dem Saldo und dem Status sowie eine Kreditbewertung und die Hauptzahlen des Information Suppliers.
Die Informationen werden dem Benutzer unverzüglich im Finanzsystem des Clients zusammen mit anderen relevanten Daten, die bereits im System vorhanden sind, zur Verfügung gestellt.

Auch in Fällen, in denen Procassos eigene Dienste miteinander interagieren, wird Procasso XML Web Services für den Austausch von Mitteilungen verwendet; beispielsweise wenn der Procasso-Client Falldaten findet oder einen aktualisierten Fall zurück an den Server sendet. Alle Zugriffe werden vom Procasso NexGen Security Framework autorisiert.

Procasso XML Web Services ermöglicht die effiziente Interaktion und das Auffinden oder Aktualisieren von Informationen in anderen Systemen. Procasso XML Web Services bietet unter anderem folgende Vorteile:
Schnellere, einfachere und kostengünstigere Integration zwischen Procasso und anderen Anwendungen.
XML Web Services ist ein anerkannter Standard, der von führenden Anwendungsentwicklern weltweit verwendet wird.
Gewährleistung konsistenter Daten und Vermeidung der Duplizierung von Datenelementen.
Möglichkeit der Anwendung derselben Integration in der Kommunikation mit verschiedenen Service-Providern.

Procasso verwendet XML Web Services für den Datenaustausch. XML Web Services ist ein anerkannter Standard, der in zunehmendem Maße in der Systemintegration verwendet wird. Durch die Anwendung dieser Art der Kommunikation zwischen Systemen können bei der Integration zeitraubende Klärungen des Dateiformats vermieden werden.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
nach oben